Razões para usar E-Aconselhamento
'E-aconselhamento' veio para ficar. Essa forma de terapia, em que clientes e terapeutas interagem por meios online que oferecem salas de bate-papo, videochamadas e chamadas telefônicas, são cada vez mais populares. Muitos dos terapeutas que trabalham no ambiente online também trabalham em ambientes presenciais tradicionais. A terapia online oferece uma série de vantagens que a terapia tradicional luta para igualar.
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Profissionais do E-Aconselhamento
Existem muitos prós do aconselhamento eletrônico tanto para os pacientes quanto para o conselheiro. Alguns prós e contras:
Conveniente
Hoje em dia, parece que todos estão ocupados demais para fazer qualquer coisa. Com o e-aconselhamento, você não precisa se preocupar em marcar compromissos para resolver sua programação ou tirar uma folga do trabalho. Você pode literalmente enviar um e-mail ou mensagem de texto ao seu conselheiro a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. Dependendo do serviço específico que você selecionar, seu terapeuta normalmente responderá em um dia. Você também pode agendar compromissos para ligar, enviar texto ou chat ao vivo ou chat de vídeo com seu terapeuta em muitos serviços de aconselhamento eletrônico disponíveis. Você pode agendar compromissos para o intervalo do almoço, fins de semana ou outros horários convenientes que estão prontamente disponíveis, já que os terapeutas no ambiente online tendem a ser mais flexíveis, pois trabalham em casa.
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Acessível a todos
Pessoas que moram em áreas rurais ou que têm dificuldade de locomoção não precisam se preocupar com a longa caminhada até o consultório do terapeuta se usarem o aconselhamento eletrônico. Até agora, quem mora longe, sem transporte público, não conseguia aconselhamento, a menos que encontrasse uma maneira de ir ao consultório do terapeuta. Aqueles sem transporte simplesmente não tinham como chegar lá e foram sem terapia.
Com o aconselhamento eletrônico, você pode usar qualquer tipo de dispositivo eletrônico como um computador, laptop, tablet ou até mesmo um smartphone para falar ou enviar mensagens de texto ao seu terapeuta do conforto da sua casa. Muitos dos sites de terapia online oferecem várias opções, como e-mail, mensagens instantâneas, salas de bate-papo e teleconferência. Agora, mesmo aqueles com limitações físicas podem conversar com seu terapeuta quando necessário.
Muito mais acessível
O aconselhamento eletrônico é apenas uma fração do custo da terapia tradicional face a face. Como seu conselheiro não precisa pagar por um escritório, contas de serviços públicos e custos de transporte, seus custos com a terapia também são mais baixos. O custo médio do e-aconselhamento é de $ 20 a $ 50 por semana, em vez da média de $ 100 - $ 250 por sessão de aconselhamento tradicional. Embora um conselheiro de mentalidade tradicional precise alugar um espaço de escritório em um prédio discreto e não excessivamente degradado, aquele que opera online pode potencialmente trabalhar em casa. Além disso, ele pode lidar com mensagens de texto pendentes sempre que houver algum tempo disponível, ao invés de ter que esperar até que seu paciente esteja fisicamente presente.
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Isso pode se traduzir em economia de custos, ao mesmo tempo que facilita o gasto de mais esforço e tempo com os pacientes que precisam, em vez de presumir que cada pessoa requer exatamente uma hora por semana de tempo de terapeuta direto.
Maior pool de habilidades
Poucas condições mentais existem no vácuo; um fenômeno superficial, como o vício, pode, de fato, estar profundamente enraizado em traumas da infância ou em problemas de autoestima. Em um cenário tradicional, um terapeuta pode encaminhar um paciente a outro conselheiro que está mais bem equipado para ajudá-lo, mas uma série de problemas complexos e interligados podem facilmente prejudicar a especialização de qualquer pessoa.
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Com o e-aconselhamento, os especialistas em qualquer área que você possa imaginar podem trabalhar sob a mesma organização guarda-chuva, que essencialmente atua como um serviço de referência e auditoria para profissionais de saúde mental. Com a permissão do paciente, dois ou mais podem facilmente colaborar na abordagem de uma solução, ou o próprio paciente pode optar por ver um conselheiro com um conjunto de habilidades específico.
Alcance mais amplo do aconselhamento eletrônico
Poucos psicólogos permitirão que seu número de telefone privado circule de maneira geral, e por um bom motivo. Os serviços de saúde mental online, no entanto, podem oferecer aconselhamento a qualquer hora e em qualquer lugar onde haja uma conexão com a Internet.
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A menos que uma consulta online tenha sido agendada ou o terapeuta esteja disponível, a comunicação entre o paciente e o conselheiro geralmente ocorre por escrito. Há desvantagens e vantagens nisso: por exemplo, nem o paciente nem os terapeutas se sentem obrigados a preencher uma hora com conversas que podem beirar o irrelevante; por outro, o paciente tem a chance de pensar e analisar o que deseja expressar.
Privacidade
Além disso, muitas pessoas que, de outra forma, hesitariam em entrar em contato com um terapeuta, abraçarão o anonimato que um relacionamento online oferece. Seja devido ao estigma percebido em torno da doença mental ou aos sentimentos de vergonha e medo associados a eventos como abuso sexual ou dependência de drogas ilegais, este nível de discrição pode dar a muitos pacientes em potencial a liberdade de buscar ajuda.
Contras do E-Aconselhamento
Claro, tudo tem seus pontos negativos também. Existem alguns bugs a serem resolvidos e algumas pessoas simplesmente não atendem aos critérios. Por exemplo, se você é ativamente suicida, está em crise ativa ou psicose, o aconselhamento eletrônico não é a melhor opção para você.
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Pode não ser coberto por seguro
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Infelizmente, algumas companhias de seguros ainda não cobrem qualquer tipo de terapia online. No entanto, conforme a popularidade do e-aconselhamento aumenta, mais e mais empresas estão percebendo que ele as beneficia tanto quanto a você. Todas as seguradoras são diferentes e algumas não têm cobertura de saúde mental. Com o tempo, espera-se que a maioria das grandes empresas de saúde forneça algum tipo de cobertura para aconselhamento eletrônico.
Risco de Confidencialidade
Com todas as perguntas sobre privacidade e hackers online, sempre há o risco de confidencialidade. Em última análise, depende de você garantir que suas comunicações sejam seguras. Isso significa não usar serviços públicos de Internet, como em uma cafeteria, motel ou biblioteca. Se você estiver se comunicando com seu terapeuta online através de seu telefone ou tablet usando e-mail, mensagem instantânea ou outra comunicação pela Internet, você deve ter cuidado para não estar em um serviço privado de Internet. A boa notícia é que terapeutas licenciados e de boa reputação usam tecnologia segura e tomarão precauções para proteger o que você compartilha por meio do site ou serviço de terapia que usam com você.
Falta de comunicação não verbal
Em alguns casos, isso é uma desvantagem porque o conselheiro ou terapeuta não consegue ver sua linguagem corporal como faria se você estivesse em uma sessão de terapia tradicional face a face. No entanto, se você usar o chat de vídeo, vocês poderão se ver e isso eliminará o problema.
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O aconselhamento eletrônico certamente não está indo embora e está permitindo que muitos que de outra forma ficariam sem a opção de tratar problemas de saúde mental procurem assistência. No momento, você pode experimentar o aconselhamento eletrônico gratuitamente com BetterHelp.com com mais de 2.000 terapeutas licenciados.
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