Tendo uma vantagem psicológica: domine sua assertividade

Freqüentemente pensamos em 'defender nossa posição' como uma tática negativa, algo que apenas pessoas maldosas ou excessivamente agressivas fazem. Apesar dessa caracterização, às vezes pode ser benéfico aprender algumas táticas para se afirmar - e pode, em alguns casos, até ser necessário. Saber como se afirmar pode lhe dar uma vantagem psicológica em situações em que outras pessoas podem estar tentando controlá-lo. Infelizmente, a assertividade não é fácil para todos; no entanto, você pode aprender estratégias para ser mais assertivo em certas situações.

Assertividade significa ser capaz de se expressar ao lidar com pessoas no trabalho ou em sua vida privada. Quando você é assertivo, consegue ser articulado sobre seus desejos, necessidades e opiniões e não se permite ser silenciado. Ser assertivo não significa ser agressivo, nem significa ser passivo; em vez disso, quando você é assertivo, é capaz de expressar sua opinião de maneira educada e profissional (mas firme). É uma forma positiva de revelar sua autoconfiança sem insultar ou causar estresse e ansiedade nos outros ou fazer com que os outros sintam necessidade de proteção. Você pode ser assertivo e ainda assim respeitar as opiniões das pessoas ao seu redor.

Embora ser assertivo seja uma força, ser assertivo tem a reputação (principalmente nos Estados Unidos) de ser agressivo, agressivo ou rude - especialmente quando são as mulheres que exibem um comportamento assertivo. Conseqüentemente, pode ser difícil aprender a ser assertivo ou manter uma atitude assertiva. Afinal, quem quer ser conhecido como agressivo, mandão ou dominador? No entanto, ser assertivo é uma parte importante do engajamento em práticas de psicologia positiva, pois permite que você estabeleça limites, demonstre respeito próprio e priorize sua própria saúde mental e necessidades físicas.

Existem muitos fatores que contribuem para que as pessoas não sejam assertivas. Isso pode incluir:

Sentir estresse e ansiedade ao lidar com outras pessoas. Ter uma vantagem psicológica geralmente significa ter uma pele dura ou não se esforçar muito para fazer com que as outras pessoas gostem de você. A vantagem psicológica da assertividade pode ser difícil de adotar quando o estresse e a ansiedade influenciam ou dominam totalmente suas interações com os outros.
Sentir-se inadequado e com baixa autoestima. A baixa auto-estima muitas vezes torna difícil estabelecer limites ou expressar necessidades, fazendo com que o comportamento assertivo pareça fora de alcance.
Ser educado para acreditar que oferecer sua opinião era uma discussão, o que era desaprovado. Essa noção de assertividade persiste hoje, apesar da psicologia positiva associada a estabelecer limites pessoais e aprender a ser assertivo.
Medo de conflito. O medo do conflito muitas vezes resulta de uma infância instável ou de relacionamentos familiares pouco saudáveis encontrados na juventude. O comportamento assertivo pode gerar conflito como uma consequência natural, pois muitas pessoas não gostam de ver os outros se imporem e expressarem suas necessidades, e podem ser alarmantes demais para realmente prosseguir.
Medo de relacionamentos prejudiciais. Embora um relacionamento saudável não resista aos limites apropriados, os relacionamentos prejudiciais muitas vezes têm uma reação dramática e até violenta a qualquer tentativa de ser assertivo.
Medo de críticas. Pais, colegas, professores e gerentes podem desprezar o comportamento assertivo - e esses indivíduos são muitas vezes as mesmas pessoas que esperamos impressionar. É fácil evitar um comportamento assertivo por medo de sofrer críticas.
Medo de rejeição. Da mesma forma, o medo da rejeição pode levar à ausência de assertividade; afinal, de que adianta nos expressarmos, se isso faz com que todos saiam?
Crescer em um ambiente que reforçou o ideal estereotipado de uma mulher que precisa permanecer quieta, mansa e subserviente. Embora tenha havido uma enorme resistência ao estereótipo de mulheres que precisam ser vistas e não ouvidas, assim como as crianças, ainda existem muitas culturas e áreas nos Estados Unidos hoje em que as mulheres são vistas como não femininas se falarem o que pensam ou defender-se.

Algumas pessoas são naturalmente assertivas, mas para a maioria, aprender a ser assertivo é uma habilidade que requer prática, assim como qualquer outra habilidade de comunicação. A assertividade pode melhorar sua autoconfiança, reduzir seu estresse e controlar sua raiva. Se você for muito agressivo ou muito passivo ao dar sua opinião ou mensagem, ela será ignorada por outras pessoas que estão muito ocupadas em reagir para ouvir. Não é apenas o que você diz; é como você diz que o faz ouvir. Ser assertivo pode ajudá-lo:

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Melhore sua autoconfiança e restaure sua autoestima. Expressar suas necessidades, criar limites e reivindicar os direitos reservados para atender às suas próprias vontades, necessidades e desejos pode ajudá-lo a se sentir mais autossuficiente, forte e fortalecido.
Entenda seus sentimentos. As pessoas que não querem se afirmar, muitas vezes não querem investigar profundamente seus próprios sentimentos, em parte porque sentem que precisam negar a si mesmas para o conforto dos outros. Aprender a se afirmar geralmente significa, como consequência natural, aprender a investigar e compreender seus próprios sentimentos.
Seja respeitado pelos outros. Embora você possa sentir alguma resistência quando começar a se afirmar pela primeira vez, aqueles que reconhecem a importância dos limites e do respeito próprio crescerão para respeitar sua capacidade de reconhecer suas necessidades, seus limites e suas idéias.
Evite conflitos ou encontre soluções para eles. Se você for muito manso para falar abertamente, é provável que não consiga encontrar soluções adequadas para os problemas em casa ou no trabalho. Aprender como falar pode aliviar uma infinidade de problemas.
Lide com os conflitos internos, como sentimentos de estresse, ressentimento, raiva, ciúme, vingança e vitimização. Ser assertivo é uma grande parte da comunicação eficaz, em todas as áreas da sua vida. Relacionamentos pessoais, relacionamentos no local de trabalho e até ligações românticas podem se beneficiar de uma comunicação mais assertiva.
Reconhecer e corrigir convicções que apresentam problemas em casa ou no trabalho. Os problemas e dificuldades não podem ser resolvidos sem uma comunicação honesta e direta. A assertividade ajuda a manter esse tipo de comunicação.
Melhore sua comunicação com outras pessoas no trabalho, em casa e em ambientes sociais. Novamente, a assertividade melhora a comunicação como um todo.
Melhore sua capacidade de tomar decisões. A tomada de decisões requer autoconfiança e presença de espírito, ambas mais profundamente enraizadas na assertividade do que na timidez.
Crie relacionamentos baseados na honestidade e confiança. Muitos relacionamentos atolados em um comportamento manso e uma relutância em se comunicar honesta e abertamente estão repletos de ressentimento, medo e sentimentos de inadequação. Ser assertivo em sua comunicação e comportamento pode ajudar a estabelecer uma base sólida para a comunicação de relacionamento.
Fique mais satisfeito com seu trabalho ou com sua vida doméstica. Assertividade é, em sua essência, uma disposição para pedir ou exigir o que você quer e precisa. Embora possa não parecer confortável ou mesmo aceitável no início, você não pode esperar ter o emprego, a vida ou o relacionamento que deseja se não comunicar o que realmente deseja.
Seja mais empático com os outros. Longe de vir de um lugar de egoísmo e egoísmo, ser assertivo, você mesmo, pode ajudá-lo a reconhecer quando os outros precisam de uma mão amiga para ser assertivo e pode ajudá-lo a desenvolver empatia por indivíduos que ainda não se sentem seguros ou confortáveis para falar o que pensam.
A agressão pode obter os resultados desejados, mas tem um custo. Você perde o respeito e a confiança, faz os outros se ressentirem, o evitam ou se colocam contra você. Lembre-se de que assertividade não é agressividade; uma é uma forma eficaz de se comunicar aberta e honestamente, enquanto a outra é uma forma de intimidar, comandar e rebaixar os outros.

A passividade ou agressão passiva pode ser uma forma de lidar com outras pessoas que são agressivas, mas com o tempo, esse comportamento vai prejudicar seus relacionamentos e você perderá o respeito. A agressão passiva também pode tornar a pessoa sarcástica, negativa e ressentida com os outros que sempre parecem conseguir o que querem. Se a forma como você se comunica e lida com o conflito não está funcionando para você e você sente que precisa fazer algumas mudanças, considere as seguintes ideias para mudar de passivo ou agressivo para assertivo:

Avalie seu atual estilo de comunicação. Você tende a permanecer em silêncio? Você diz sim quando quer dizer não? Você culpa os outros por como você se sente? Você projeta raiva, ciúme ou ressentimento?
Aproveite as avaliações de personalidade online para determinar seu estilo e personalidade. Saber essas informações sobre você pode informar sua comunicação e estilos de trabalho, e pode ajudá-lo a determinar quais são seus pontos fortes e fracos.
Pratique dizer não em vez de sempre dizer sim. Dizer “não” pode inicialmente parecer rude, mas na verdade é uma forma de exercer o respeito próprio. Dizer não a algo significa simplesmente reconhecer suas próprias necessidades, limites e limitações.
Tente usar 'eu' ao se comunicar ou discordar de outras pessoas. Não diga 'Você está errado', diga 'Eu discordo' ou 'Eu preferiria isso e não aquilo'.
Você é exigente? Você costuma dizer aos outros o que fazer como um sargento? Nesse caso, tente descobrir como comunicar suas necessidades e adaptar seu próprio comportamento, em vez de tentar fazer exigências aos outros ou insistir em seguir seu próprio caminho.
Esteja disposto a ouvir antes de tomar decisões. Ouvir está longe de ser passivo. Ouvir ativamente significa ficar sentado e prestar atenção quando alguém fala, em vez de apenas tentar formular uma resposta ou praticar uma refutação. Ouça os outros antes de criar uma resposta ou tomar uma decisão.
Faça um ensaio do que você quer dizer. Pratique um script. Peça a um amigo para ouvir e dar um feedback honesto. Você estava muito alto? Você não estava alto o suficiente? Você parecia tímido e inseguro ao falar?
Mantenha suas emoções em equilíbrio. Não responda com raiva. Isso pode ser extremamente difícil, e uma das maneiras mais simples, mas eficazes de evitar o comportamento reacionário, é respirar um pouco. Levar cinco, dez ou quinze segundos para respirar profundamente antes de responder a alguém pode eliminar grande parte da dor inicial de mágoa, raiva ou grosseria.
Verifique sua linguagem corporal. Você faz contato visual com a pessoa com quem está falando? Você age como se não soubesse o que fazer com as mãos? Que expressão você tem em seu rosto e suas emoções são difíceis de ler?
Não se coloque em posição de se explicar se você for emocional. “Estou chateado agora e preciso de algum tempo para resolver isso” é um pedido perfeitamente legítimo.
Você esconde seus verdadeiros sentimentos e não diz nada, ou concorda com as idéias de todos os outros? Nesse caso, pratique lentamente como se afirmar mais. Fale em um evento familiar ou diga que deseja decidir onde o escritório deve pedir comida para viagem naquele dia.

Ainda não tem certeza de como incorporar o comportamento assertivo em sua vida diária? Tudo bem! Aprender uma nova habilidade requer tempo e muita prática. As dicas a seguir podem oferecer informações adicionais sobre como se tornar mais assertivo.

Seja confiante

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Quando alguém está tentando manipular você ou tirar vantagem de você, mantenha-se firme e confiante. É importante manter sua posição, mesmo que você se sinta ansioso por causa do comportamento deles. Demonstre que você sabe exatamente o que deseja e como os eventos irão se desenrolar. Visualize o resultado ideal da situação que você deseja. Você pode não ser uma figura de autoridade sobre a pessoa com quem está lidando, masvocêssão a autoridade emvocês, e você pode exalar sua confiança em sua capacidade de tomar suas próprias decisões. Você pode usar sua presença física para parecer mais confiante com estas estratégias:

Adote uma postura relaxada inclinando-se para trás, ocupando espaço ou colocando as mãos atrás da cabeça.
Fale e mova-se devagar, mostrando que não está apressado ou incomodado.
Ficar parado. Mexer-se ou mover-se muito mostra que seus músculos estão tensos e você está nervoso.

Seja amável

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Ser gentil com as pessoas de quem você deseja algo pode parecer contra-intuitivo, mas, na verdade, é uma das maneiras mais eficazes de manter o controle. Mostrar gentileza e ser assertivo não é o mesmo que ser um capacho ou ser passivo. Também não se trata de deixar que os outros façam o que querem. Quando você continua a falar agradavelmente com alguém, apesar do que eles estão dizendo, você está mostrando a eles que não é afetado por suas ameaças e é capaz de se manter firme. Pense nisso: alguém que está gritando incontrolavelmente pode ser intimidante, mas é mais provável que esteja agindo dessa forma porque sente que perdeu o controle da situação.

Torne-se amigo do silêncio

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Um olhar silencioso e firme pode ser bastante esclarecedor. Comunica à outra pessoa que você está prestando atenção nela e ouvindo exatamente o que ela está dizendo, mas não está reagindo. Muitas pessoas se sentem desconfortáveis com o silêncio e, se você ficar quieto, elas sentirão a necessidade de preencher o vazio. Isso pode colocá-lo em vantagem, pois eles podem começar a perder o foco e dizer mais do que pretendiam. A chave para manter o silêncio e não ceder à pressão ou manipulação dos colegas é fazer contato visual, em vez de parecer que está em silêncio porque está desistindo. Você não precisa encará-los constantemente ou tentar abatê-los - seria uma postura agressiva - em vez disso, mantenha-se firme e não se encolha diante da raiva ou agressão deles.

Aprender a ser assertivo não acontece da noite para o dia. Leva tempo, energia e prática. Lembre-se: provavelmente você levou anos para desenvolver sua personalidade e as mudanças não acontecerão todas de uma vez. Dê pequenos passos e seja feliz com suas realizações, mesmo que sejam pequenas. Ignore qualquer pessoa que o ridicularize ou tente silenciá-lo. Seja corajoso.

Você pode ter problemas para aprender a se impor em situações em que for necessário. Há boas notícias para você: um conselheiro profissional online pode ajudá-lo a ganhar confiança e evitar ser manipulado por outras pessoas.

Perguntas frequentes (FAQs):

Por que a resistência mental é importante?

A resistência mental pode parecer uma coisa ruim, pois pode sugerir inflexibilidade ou recusa em se adaptar. Apesar da imagem frequentemente associada à resistência, a resistência mental é muito mais semelhante à resiliência mental do que à inflexibilidade. Conseqüentemente, a resistência mental é extremamente importante, pois permite que você encontre uma vasta gama de obstáculos, sem se dobrar sob pressão, perder o controle da realidade ou se dissolver na histeria. A resiliência pode ser solicitada em inúmeras circunstâncias, desde o aprendizado de um idioma: o inglês, afinal, é uma das línguas mais difíceis de aprender, até aprender a navegar em um relacionamento familiar doentio. Resistência mental e assertividade andam de mãos dadas, porque ambas exigem que você reconheça suas próprias necessidades e limitações, e exija consideração e respeito, independentemente das circunstâncias.

O que significa ser emocionalmente flexível?

Flexibilidade emocional significa não se deixar irritar e ser capaz de manter a estabilidade emocional, mesmo diante das dificuldades. Um exemplo de flexibilidade emocional pode incluir permanecer calmo e passivo quando um colega de trabalho está gritando com você e culpando-o por seu erro. Alguém que é emocionalmente inflexível pode se desmanchar em lágrimas ou começar a gritar de volta; flexibilidade emocional, ao contrário, significa ser capaz de reconhecer sua responsabilidade de manter seu próprio comportamento e compostura, não importando as ações ou comportamentos dos outros.

A flexibilidade emocional também pode entrar em jogo quando os planos são alterados. A rigidez emocional pode dar lugar a acessos de raiva, ressentimento ou raiva quando os planos são alterados no último minuto ou quando as intenções dão errado. A flexibilidade emocional, entretanto, permite que você ria dos planos cancelados de última hora e reconheça que, embora esteja triste, toda a sua noite, vida ou fim de semana não foram totalmente destruídos.

Como você desenvolve resistência mental?

O desenvolvimento da resistência mental ocorre de muitas formas e de muitas maneiras. Para alguns, a resistência mental é criada por necessidade: um relacionamento antes acalentado, talvez, e você descubra que, a menos que desenvolva um mínimo de resiliência e resolução mental, você se perderá e talvez busque a conclusão por meio de outro relacionamento, em vez de sua própria cura. Para alguns, a resistência mental é desenvolvida após um relacionamento abusivo - seja esse relacionamento romântico, amigável ou familiar - com a ajuda dedicada e de longo prazo de um terapeuta ou conselheiro. Para outros ainda, a resistência mental é construída dia após dia, enquanto aprende sobre si mesmo: aprendendo seus próprios gostos e desgostos, determinando suas próprias inclinações políticas, sociais, religiosas e filosóficas e descobrindo o que o faz se sentir seguro, feliz e realizada. Isso pode ajudá-lo a desenvolver resistência mental, pois você é capaz de reconhecer o que realmente precisa e deseja e não está mais disposto a se contentar com nada menos.

O que é uma pessoa de mente fraca?

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Uma pessoa de mente fraca, de acordo com a definição do dicionário, é uma pessoa tola ou insensata. Na vida prática e cotidiana, no entanto, a fraqueza é muito mais associada a alguém que apenas concorda com o que as outras pessoas gostam, querem ou sugerem, em vez de ser assertivo ou ter suas próprias opiniões e idéias. Embora o termo 'mente fraca' possa ser usado como um insulto ou um desprezo, ele também pode ser usado para identificar uma área em que alguém está faltando e pode destacar a necessidade desse indivíduo de desenvolver comportamentos mais assertivos ou melhorar sua própria comunicação padrões e hábitos diários. Embora a fraqueza mental certamente não seja uma virtude, também não é uma condição da qual alguém nunca possa se recuperar; ter a mente fraca geralmente vem de não se sentir apoiado, visto ou amado e pode estar tão frequentemente ligado a trauma e dor quanto a fraqueza mental ou tolice.

Como faço para superar a dor emocional?

Embora possa ser doloroso de ouvir ou difícil de entender, a dor emocional não é algo para 'superar', mas algo para superar. Cicatrizes emocionais podem ser tão prejudiciais e opressoras quanto as físicas, e trabalhar com elas geralmente requer tanta diligência, ajuda externa e tempo quanto você poderia esperar de uma incisão cirúrgica ou lesão física aguda. Uma das maneiras mais comuns e eficazes de curar a dor emocional é trabalhar em estreita colaboração com um terapeuta especializado nos problemas que você está enfrentando. Os terapeutas estão equipados com as ferramentas e habilidades necessárias para ajudá-lo a aprender habilidades de enfrentamento saudáveis e melhorar a dor emocional.

Além da terapia, há introspecção e práticas associadas à introspecção, como meditação, práticas de gratidão e práticas de atenção plena. Quer a meditação venha na forma de uma aula de meditação designada com uma série de outras pessoas ou na forma de um diário, permitir-se sentir dor emocional e identificar gatilhos, raízes e conexões pode ajudá-lo a lidar com a dor e continuar trabalhando em sua própria cura e melhoria.