Para que serve um teste de inteligência emocional?

A inteligência emocional é o que usamos para determinar como nos sentimos e como os outros estão se sentindo. É semelhante à empatia, mas trata-se de ser capaz de identificar cada um especificamente. Foi identificado pela primeira vez em 1964 por Michael Beldoch, mas foi amplamente ignorado pela comunidade científica. EI usa três habilidades principais para identificar qualquer emoção - consciência, aplicação e gerenciamento. Regulando, copiando e identificando emoções em outras pessoas, bem como em nós mesmos, podemos relacionar melhor as emoções às experiências e agir de acordo.

Quando crianças, identificamos quando é adequado chorar e quando não chorar com base em nossas experiências; nossa inteligência emocional é subdesenvolvida e, observando nossos pais e colegas, podemos melhorá-la. Muitas vezes é confundido com simplesmente ser sensível, mas ser emocionalmente inteligente é uma força onde a sensibilidade por si só pode ser um obstáculo. Boa inteligência emocional é ser capaz de lidar bem com situações difíceis e competência social.

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EQ, IQ e EI

Esses três termos são frequentemente confundidos, especialmente quando se trata de testes, porque quando pessoas que não são profissionais os criam, elas podem não saber a diferença específica entre eles. A inteligência emocional é diferente do intelecto e da inteligência real, e não há conexão entre as duas. Você pode ter um QI alto e um EI baixo ou vice-versa, mas onde a maioria das pessoas nasce com um nível de intelecto bruto, seu IE pode ser desenvolvido para um nível mais alto de trabalho. O EQ se refere a toda a imagem, mas os termos de EI e EQ são freqüentemente confundidos um com o outro. É a soma de EI, IQ e personalidade para formar o quociente emocional de uma pessoa e o que os faz funcionar.

Pessoas com um alto IE tendem a ser melhores líderes, têm melhor desempenho no trabalho e têm saúde mental mais estável.

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Embora seja provável que você encontre testes que meçam todos os itens acima, poucos deles têm qualquer utilidade fora da psicologia e de programas de 'liderança' arejados. Na maioria dos casos, esses testes são usados ​​por empresas para estabelecer o tipo certo de pessoas a serem promovidas sem realmente explicar se as pessoas são talentosas ou não na posição em que estão. Não é uma ciência exata e, em muitos aspectos, os resultados são mais pseudo-ciência do que fato.

Eles são limitados porque medem apenas IE sem levar em consideração habilidade, habilidade, inteligência ou outras características que podem ser importantes. Uma vez que o IE é apenas uma medida de compreensão e competência emocional, isso poderia ser falsamente usado para estabelecer uma pessoa em uma posição de trabalho na qual ela simplesmente não é inteligente ou hábil o suficiente para ocupar.

Escolhendo testes úteis

Para o teste mais útil, você precisa de uma avaliação de 360 ​​graus. Isso estabelece não apenas a autoconsciência e a autorregulação, mas também os pontos de vista dos outros sobre a sua IE. Ao comparar os dois, não há como uma pessoa distorcer seus resultados mentindo, e qualquer inconsistência será mais fácil de detectar. Para um teste de liderança, uma avaliação de 360 ​​graus combinada com um teste de QI ou personalidade é a melhor maneira de estabelecer a competência de um funcionário e prever sua eficácia como líder.

A avaliação por pares e colegas de trabalho é essencial para compreender totalmente a IE de um funcionário e abordar quaisquer áreas que possam precisar de melhorias. Mesmo que você tenha uma boa pontuação em um teste de EI como funcionário, sua pontuação no teste pode ajudá-lo da mesma forma, potencialmente identificando áreas que você pode melhorar se quiser ser promovido.

O que não se deve presumir é que, se você obtiver uma pontuação alta no teste de EI, não poderá melhorar. Não se trata de ser um funcionário perfeito, mas de compreender onde você pode crescer e se desenvolver como líder sem fazer suposições.

MSCEIT

A medição de IE geralmente é feita usando o Teste de Inteligência Emocional Mayer-Salovey-Caruso. É semelhante aos testes de QI em design e mede os quatro ramos da inteligência emocional com uma pontuação para cada um, que são então combinados em uma pontuação total. O teste depende muito de 'normas sociais' que podem obviamente diferir culturalmente, o que torna este teste falho quando analisado em um cenário mundial.

Existe uma versão pontuada por especialistas que foi criada por 21 pesquisadores para dar respostas 'perfeitas' e os testes são pontuados em relação a essas respostas em um estilo de comparação, embora tecnicamente não haja respostas certas ou erradas. Este teste usa o método de 'autorrelato', pois é totalmente baseado na percepção da pessoa sobre sua inteligência emocional, o que pode tornar os resultados bastante falhos.

O teste tinha originalmente 141 perguntas, mas 19 foram removidas depois que se descobriu que essas respostas eram geralmente discrepantes e podiam afetar a pontuação e a precisão. O teste é geralmente usado como um teste de aptidão para determinar os aspectos de liderança e a competência do funcionário para promoção. O sistema se relaciona com a motivação, a capacidade de motivar os outros, liderança eficaz e empatia.

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DANA facial adulto

Existem duas formas desse teste que são muito mais simples do que o MSCEIT. Esta é uma análise diagnóstica de precisão não verbal. Requer a identificação de fotografias de diferentes pessoas expressando emoções e sendo capaz de identificá-las com base em seu gênero e intensidade. Este teste pode ser administrado em um teste de estilo japonês e caucasiano com entre 24-56 imagens diferentes mostradas aos participantes.

Os testes mais simples limitam os participantes às sete emoções (felicidade, medo, surpresa, desprezo, tristeza, nojo e raiva), enquanto os testes mais complexos não estimulam os participantes de forma alguma, permitindo-lhes criar sua compreensão das emoções que estão sendo exibidas. Este teste é usado principalmente por psicólogos e profissionais médicos para determinar a capacidade de uma pessoa de ter empatia e compreender as emoções. Não é de forma alguma útil para a liderança e, por ser bastante subjetivo, é mais difícil dar respostas 'certas' sobre.

O Modelo Misto

Este teste foi elaborado por Daniel Goldman, o mais conhecido autor de IE, como uma forma de determinar as habilidades e competências dos líderes e avaliar seu desempenho potencial. O modelo é baseado nas 5 construções de EI que ele descreveu em seu livro 'What Makes a Leader' em 1998. Estas cinco construções são:

• Empatia
• Motivação
• Habilidade social
• Autoconsciência
• Autorregulação

Cada construção não é um talento, mas algo que pode ser desenvolvido e cultivado por um indivíduo para melhorar sua inteligência emocional e potencial como líder. O modelo é freqüentemente criticado por não ter base na psicologia real e por não ter nenhuma utilidade real por causa disso.

O modelo misto possui dois testes diferentes para medir a IE com base nesses cinco construtos.

O Emotional Competency Inventory foi o teste original desenvolvido por Daniel Goldman para medir o comportamento de IE. Este teste é semelhante ao Bar-On ou EQ-i, mas difere porque se concentra nas capacidades aprendidas em vez de nas características inerentes. Foi reformulado em 2007 para o Inventário de Competências Emocionais e Sociais. Este teste é usado para medir a competência social e o comportamento ao relacionar a IE com os outros. Isso o torna mais útil para empregadores que precisam avaliar como seus funcionários trabalharão. Além disso, há a Avaliação de Inteligência Emocional, que se destina mais à autoavaliação e ao autocrescimento.

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A utilidade psiquiátrica

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Como ferramenta, um teste EI não é muito útil para psiquiatras. Ao lidar com angústia ou distúrbios emocionais em que as pessoas lutam para ter empatia, o teste DANA pode ser útil para mimetizar e tornar os pacientes mais conscientes de como as emoções e as expressões faciais estão ligadas, mas esse não é um uso comum para elas. De modo geral, há muito pouca necessidade de psiquiatras ou outras ciências psicológicas usarem EI porque geralmente é bastante óbvio se os pacientes estão lutando com EI ou sofrendo de um distúrbio que diminui sua EI sem a necessidade de um teste para provar isso.

Se você acha que está sofrendo de um distúrbio que lhe dá dificuldade de empatia com a sociedade e com os outros, é importante que procure ajuda profissional. Um teste EI não é uma medida adequada disso e, como pseudociência, os resultados podem não ter nada a ver com uma desconexão emocional. Entrar em contato com um profissional com conhecimento em distúrbios emocionais é essencial para o tratamento, se você ainda não estiver em contato com alguém. Sites como o BetterHelp permitem que você navegue por especialistas com base em suas áreas, como distúrbios emocionais.

Qual teste você deve usar?

A exceção a todos esses testes é a revisão por pares simples. Ao usar um colega de terceiros para determinar o desempenho e a habilidade, a pessoa não tem como influenciar seus resultados, tornando-os mais precisos. Uma vez que a EI se relaciona com a forma como os outros são percebidos, apenas o terceiro pode validar se o assunto está correto ou não. É possível que os testes de EI 360 e autoconscientes sejam tendenciosos, o que os torna menos confiáveis.

A escolha do teste de EI certo geralmente depende do que você precisa. Se a simples revisão por pares for suficiente, um teste informal perguntando aos colegas de trabalho sobre sua experiência pode ser suficiente, enquanto a adição de testes mais formais como o 360 pode ajudar a fornecer uma revisão mais completa. Idealmente, esses testes podem ser feitos em conjunto para que você possa ter uma visão completa de um funcionário.

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