Terapia e aconselhamento: uma nova era de abordagens tecnológicas
Pode parecer que o aconselhamento online é relativamente novo. As seguradoras estão trabalhando para oferecer telessaúde a seus segurados e há vários sites de terapia online, como o BetterHelp. As razões para isso são em grande parte impulsionadas pelo esforço de muitos em encontrar soluções para as barreiras que impedem as pessoas de terem acesso ao aconselhamento de que precisam. É difícil para algumas pessoas em áreas rurais, sem transporte, que têm horários de trabalho agitados ou são os principais responsáveis por uma criança pequena, ter a oportunidade de visitar um consultório para uma terapia tradicional face a face. Também pode ser caro, o que é uma grande vantagem para a terapia online, que oferece tarifas acessíveis e mais disponibilidade para seu conselheiro.
Portanto, embora possa parecer uma coisa nova, acredite ou não, a terapia e o aconselhamento 'deixaram o consultório' pela primeira vez em 1972. Esse foi o ano em que ocorreram os primeiros experimentos na criação de uma comunicação por computador envolvendo psicoterapia. Em 1986, Dear Uncle Ezra estava fornecendo conselhos de saúde mental online e em 1993 grupos online de depressão estavam se formando.
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No entanto, essa tecnologia experimental foi considerada eticamente questionável. Era difícil para ambas as partes garantir que sabiam quem estava do outro lado da tela e esses sites não eram compatíveis com HIPPA. Além disso, as salas de bate-papo na Internet geralmente não eram administradas ou monitoradas por profissionais. As pessoas também estavam céticas sobre como a terapia tradicional poderia ser transferida para a internet, pelo menos até que as mídias sociais ajudassem a legitimar a comunicação pela internet como rotina diária. Agora, com pagamentos online, compartilhamento de fotos e videoconferência para negócios, faz mais sentido para as pessoas. Se você pode depositar um cheque por meio do aplicativo móvel do seu banco, por que não fazer a terapia também por um aplicativo? Principalmente porque sites online como o BetterHelp trabalharam arduamente para proteger a privacidade e a verificação dos conselheiros. O site da BetterHelp é uma complicação HIPPA com criptografia bancária de grau A e todos os conselheiros são minuciosamente examinados e verificados para que você saiba que está falando com um verdadeiro profissional de saúde mental licenciado. Portanto, estamos descobrindo que não apenas a terapia e o aconselhamento podem funcionar online, mas também podem funcionar melhor do que a terapia tradicional devido à disponibilidade, flexibilidade e preço acessível.
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Vantagens da terapia e aconselhamento online
Indivíduos que sofrem de depressão, ansiedade e outros transtornos têm uma maneira mais conveniente de fazer cada sessão sem a necessidade de viagens e com redução do estresse. Para alguém que está deprimido e se sentindo cansado e oprimido, simplesmente sair da cama pode ser um pouco cansativo, muito menos sair de casa e chegar a tempo para uma sessão de terapia agendada. Para alguém com ansiedade social, pode ser assustador pensar em ir para um novo escritório e sentar-se em frente a um estranho e compartilhar seus pensamentos e sentimentos. Esta é uma área em que a terapia online é muito útil. Isso pode ser feito na privacidade da casa do cliente e ele pode definir o horário. Quem está deprimido não precisa sair da cama se estiver tendo um dia muito ruim. Para a pessoa ansiosa, ela pode escolher escrever para seu conselheiro em vez de marcar uma sessão ao vivo. O anonimato e a discrição total são outra grande vantagem, especialmente porque os homens afirmam que o estigma social associado a ir a um terapeuta é uma das razões pelas quais evitam obter ajuda. A flexibilidade da programação foi outro ponto-chave, incluindo a capacidade de falar durante momentos estressantes, não apenas sessões programadas, bem como escrever quando algo perturbador ou incomum acontece e obter feedback mais tarde naquele dia em vez de ter que esperar uma semana inteira. Os indivíduos que escolhem a terapia online podem progredir mais rapidamente devido a esse recurso.
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O Futuro da Terapia e Aconselhamento
A videoconferência e o recurso 'ao vivo' são a inovação mais recente e estão rapidamente dissipando algumas das críticas relacionadas à terapia online. Médicos e terapeutas reclamam há muito tempo que o chat de texto não permite que o profissional perceba a linguagem corporal, as pistas visuais ou o estresse ou incongruência do paciente, o que é extremamente importante. Também é importante que o cliente possa ver seu terapeuta e ouvir sua voz. Ajuda a estabelecer relacionamento e construir confiança. O recurso de mensagens e o chat ao vivo são ótimas opções, mas para algumas pessoas, as interações face a face são necessárias. E a boa notícia é que o cliente não precisa escolher um dos outros. No BetterHelp, os clientes podem usar as sessões ao vivo e enviar atualizações ao longo da semana conforme as coisas acontecem em tempo real ou durante uma situação especialmente difícil, quando é frustrante esperar até a próxima sessão. Isso geralmente não está disponível em ambientes tradicionais de escritório. Você pode deixar uma mensagem para seu conselheiro e ter uma conversa rápida se enfrentar um assunto urgente entre as sessões, mas não é uma prática comum para a maioria dos terapeutas que trabalham em ambientes tradicionais.
As sessões de vídeo foram a principal discussão na Federation of State Medical Boards, e a videoconferência de terapia on-line foi apenas parte do processo de tornar o modelo de negócio virtual popular. Agora que os terapeutas e médicos são capazes de ver pistas visuais e ouvir a voz do paciente, pode ser mais fácil atrair as seguradoras de saúde para trabalhar com conselheiros online. Outro ponto para estudo futuro é definir como os médicos e terapeutas licenciados em um estado podem facilmente e rapidamente tratar pacientes em outros estados adicionando legislação para ajudá-los.
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Conclusão
Se você estiver interessado em aconselhamento online, visite www.betterhelp.com! BetterHelp fornecerá todos os recursos listados acima: mensagens (que são como e-mail, mas feitas por meio da plataforma BetterHelp), sessões de chat ao vivo, sessões de vídeo e chamadas telefônicas. Portanto, se você gostaria de ter tempo para escrever e responder ao seu conselheiro por meio de mensagens, agendar sessões de vídeo ou telefone ou ter um bate-papo ao vivo mais discreto sobre coisas estressantes em sua mente, a BetterHelp ajuda você. Para obter mais informações sobre os prós e os contras do bate-papo anônimo, clique aqui.
Se você já pensou em ir a um aconselhamento no passado, mas nunca tentou por causa de despesas ou inconvenientes, a terapia online pode ser o compromisso perfeito que traz ajuda diretamente para você. BetterHelp tem milhares de conselheiros treinados que estão prontos para trabalhar com você. Você pode solicitar o casamento ou pode consultar o diretório e ler as avaliações e escolher um conselheiro que você acha que funcionará melhor para você. Se você decidir que você e seu conselheiro não são adequados, você pode mudar a qualquer momento. É importante lembrar, porém, que, assim como na terapia tradicional, é preciso mais de uma sessão para sentir o que realmente é seu terapeuta, o mesmo se aplica à internet. Faça perguntas e seja honesto com suas necessidades e preferências e você obterá o máximo de sua experiência de aconselhamento online. Você pode começar em qualquer lugar que tenha uma conexão com a Internet e nem mesmo precise ter um computador - você pode usar seu smartphone ou tablet!
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