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Você está sofrendo de mobbing no local de trabalho? Veja como lidar com isso

Muitos de nós presumem que, quando sairmos da escola, os dias de bullying acabarão. Infelizmente, nem sempre é o caso no trabalho. O assédio moral no local de trabalho acontece todos os dias, independentemente da ocupação. Embora o termo ainda seja relativamente desconhecido, é importante identificar o assédio moral no local de trabalho (também chamado de assédio moral no local de trabalho) e tomar medidas para lidar com os impactos potenciais.



O que significa mobbing? Em seu livro,Mobbing no local de trabalho: Expulsão, exclusão e transformação, Linda Shallcross definiu o bullying no trabalho (denominado “mobbing”) como 'uma tentativa deliberada de forçar uma pessoa a sair de seu local de trabalho por meio de humilhação, assédio geral, abuso emocional e terror'. Deve cruzar situações especificamente identificadas envolvendo mobbing no trabalho. O mobbing no local de trabalho é executado por um líder (que pode ser um gerente, um colega de trabalho ou um subordinado). O líder então convoca os outros a um comportamento sistemático e frequente de 'turba' em relação à vítima.



Outros termos para assédio moral no local de trabalho são assédio moral no local de trabalho, intimidação em grupo e agressão coletiva - todos eles descrevem o assédio moral no trabalho, embora seja importante notar que esse tipo de intimidação pode ocorrer em várias situações diferentes.



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Quão comum é o mobbing no local de trabalho?



De acordo com o Workplace Bullying Institute, aproximadamente um em cada três funcionários é vítima de agressão no trabalho. O assédio moral no local de trabalho geralmente envolve mulheres, como o instituto identificou: as mulheres são, na maioria das vezes, os alvos desse assédio.

Os perpetradores de bullying podem ter transtornos de personalidade que os levam a se envolver habitualmente em agressões no local de trabalho, mas costumam ser charmosos e convincentes no escritório. Isso lhes permite recrutar outras pessoas para aderir ao comportamento da multidão e continuar um padrão de agressão e intimidação no local de trabalho.



Alguns abusadores, especialmente aqueles do sexo feminino, também usam o que é conhecido como agressão relacional. Isso ocorre quando outros colegas de trabalho são 'colocados contra' o alvo do bullying no local de trabalho. Esse tipo de mobbing pode ser particularmente prejudicial de se enfrentar no trabalho. O assédio moral no local de trabalho que envolve um grande grupo de pessoas pode tornar a permanência nessa posição quase impossível e pode causar muitos problemas financeiros e psicológicos.

Estágios de Mobbing

Se você suspeita que está sendo atacado no trabalho ou simplesmente deseja entender mais sobre o processo e os sintomas de assédio moral no local de trabalho, os estágios geralmente incluem:



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  1. Negação e desacordo

O primeiro estágio do mobbing no local de trabalho é a negação. Mobbing geralmente começa com uma discordância ou alguma outra forma de crítica (como uma investigação, repreensão, advertência, suspensão, rescisão, avaliação ou denúncia) em relação ao alvo de intimidação no local de trabalho. Isso permite que o alvo seja pego desprevenido e aparentemente dá validade ao alvo sendo atacado no trabalho. O assédio moral no local de trabalho quase sempre começa com alguma forma de negação ou desacordo em relação ao indivíduo que está sendo assediado.



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  1. Raiva e Agressão

O segundo estágio é quando a agressão do mobbing se torna mais aberta e padronizada. Freqüentemente, a vítima responde com raiva, pois sua reputação, trabalho e salário podem estar em jogo. No entanto, responder com raiva é exatamente o que os mobbers desejam, pois faz com que o funcionário pareça inapto para o trabalho. O mobbing no local de trabalho é manipulador, e seu objetivo é desacreditar o alvo o mais completamente possível.



  1. De barganha

Na fase de negociação, o perpetrador do mobbing passa a envolver a equipe de gestão. Freqüentemente, a administração será persuadida pelas falsidades retratadas pela turba (se eles próprios ainda não estiverem envolvidos no bullying no trabalho). O bullying no local de trabalho pode, neste ponto, começar a se mover seriamente em direção a um crescendo. A fase de negociação do assédio moral no local de trabalho cria uma necessidade na vítima de se defender e falar com a equipe de gestão sobre o assédio moral no trabalho. O assédio moral no local de trabalho já fez com que a vítima se sentisse incompreendida e sozinha neste estágio, mas apelar para a gerência nem sempre produz resultados positivos - e pode realmente piorar a situação.

Este é geralmente o estágio em que a 'turba' converteu as ideias da gerência e de outros colegas de trabalho, resultando na crença de que o empregado merece o tratamento, já que todos parecem estar participando dele (mesmo que não sejam tenho certeza do porquê). Este é talvez um dos aspectos mais sinistros do bullying no trabalho. O bullying no local de trabalho é denominado “mobbing” porque envolve a mentalidade de turba apropriadamente chamada que tem, historicamente, causado muitos estragos e infligido inúmeros danos.



  1. Depressão

Infelizmente, muitas pessoas que sofrem de mobbing no local de trabalho podem apresentar sintomas de depressão. Para alguns, isso ocorre durante o tempo de trabalho durante o assédio moral no trabalho. As repercussões do mobbing no local de trabalho, para outros, só acontecem depois de terem saído. Depois de sair, algumas vítimas começam a se perguntar se o bullying era justificado. Outros sintomas de mobbing no local de trabalho incluem dificuldade de concentração, alterações no sono e no apetite, sentimentos de desesperança, tristeza, baixa energia e, às vezes, ideação suicida.

O assédio moral no trabalho (mobbing no local de trabalho, como também é conhecido) cria um ciclo negativo do qual pode parecer impossível sair. Pode ser debilitante, especialmente quando os efeitos do mobbing no local de trabalho atingem fora do local de trabalho e na rede social ou profissional de alguém. Além da depressão, freqüentemente ocorrem transtornos de estresse e doenças psicossomáticas. O alvo do bullying no local de trabalho pode começar a ser menos produtivo no trabalho. O efeito do trauma também pode se estender à vida pessoal.

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  1. Aceitação

Eventualmente, a situação se resolverá de uma forma ou de outra. O assédio moral pode diminuir, os recursos humanos podem intervir ou o funcionário pode pedir demissão ou ser demitido. Freqüentemente, é difícil abandonar a injustiça sofrida, então o caminho para a aceitação costuma ser longo e desafiador. No entanto, a aceitação geralmente é encontrada mais rápido quando se busca distância da multidão que instigou o bullying no trabalho. O assédio moral no local de trabalho requer cura tanto quanto qualquer outra forma de trauma ou crueldade e deve ser abordado com o mesmo grau de consideração e cuidado consigo mesmo que outras questões de saúde mental, como depressão e ansiedade.

Como lidar com mobbing

Se você tiver algum conflito no trabalho, certifique-se de resolvê-lo o mais rápido possível, de maneira calma e respeitosa. Se possível, desligue imediatamente qualquer coisa semelhante a bullying no trabalho. A turba e os desacordos no local de trabalho costumam ser resolvidos prontamente quando são detectados no início do processo. Embora ter que lidar com a agressão ou mobbing no local de trabalho certamente não seja o ideal, pode ser feito com eficácia. Aprenda a reconhecer os sinais de mobbing e a reagir de maneira não agressiva e discreta. Se o mobbing não for tratado perto de seu início, é improvável que seja resolvido favoravelmente, já que muitas vezes sai do controle, levando ao término ou desistência do alvo.

Se você se sentir emocionado, espere até poder abordar um colega problemático de maneira calma. As respostas emocionais às vezes podem prejudicar ainda mais a credibilidade do funcionário, já que o mobber se referirá a eles como imprudentes, irritáveis ​​ou sensíveis. Alguns gerentes ou colegas de trabalho podem reconhecer palavras ásperas como tais, mas muitos simplesmente aceitarão o que outro colega de trabalho disser por medo, constrangimento ou desinteresse, o que favorece o mobbing no local de trabalho.

Fale sobre suas experiências no trabalho apenas com alguém de confiança. Quaisquer respostas formais que você decidir dar devem ser breves, não ameaçadoras e baseadas inteiramente em fatos. Se você sentir raiva, tente dar um tempo no banheiro ou fora dela. Não revide.

Quando se trata de barganhar, experimente logo no início do conflito. Se um empregador já decidiu que você não é mais desejado em uma organização, mostrar sua estratégia legal, fraquezas ou desejos pessoais durante a negociação pode dar a eles uma vantagem. É claro que a negociação pode ser retomada depois que você deixar o local de trabalho ou até que a agressão tenha diminuído.

Para lidar com a depressão associada ao mobbing no local de trabalho, existem algumas opções. O alívio da depressão aguda pode vir de exercícios, trabalho voluntário, viagens, terapias cognitivas ou hobbies de que você goste. Converse com seu sistema de apoio positivo fora do trabalho. Com o tempo, essas ações podem atenuar ou às vezes até prevenir a depressão crônica. Se o seu grupo de apoio estava anteriormente no local de trabalho, é fundamental expandi-lo o mais rápido possível. Se os sintomas depressivos continuarem, converse com um profissional. A Betterhelp.com tem conselheiros e terapeutas licenciados disponíveis para falar com clientes remotamente conforme sua conveniência.

Quem são os alvos do Mobbing?

Tecnicamente, qualquer pessoa pode ser alvo de mobbing no local de trabalho, mas existem algumas tendências. Alguns sugerem que o mobbing ocorre em ambientes de trabalho com má organização e gestão.

Outros locais de trabalho em que o mobbing é comum são aqueles que têm poucas oportunidades de saída (como universidades com professores efetivos ou organizações sindicalizadas com contratos fortes). Se a administração deseja se livrar desses funcionários, muitas vezes seu único meio é fazê-los querer pedir demissão.

Mobbing também é comum em campos que eram predominantemente ocupados por um gênero, mas outro começou a entrar de forma mais constante, como o militar ou a enfermagem.

Qualquer pessoa é suscetível de ser vítima. Na verdade, os alvos às vezes são escolhidos especificamente porque são ótimos em seu trabalho - o oposto do que a multidão está tentando retratar e, muitas vezes, o oposto do que os membros da multidão exibem.

Efeitos do Mobbing

Infelizmente, aqueles que sofrem mobbing sofrem muitos efeitos psicológicos e físicos. Entre os mais comuns estão distúrbios do sono, raiva, estresse, perda de concentração, distúrbios do sistema digestivo, abuso de álcool e drogas, depressão, ataques de pânico e tendências violentas. É importante obter ajuda profissional se você estiver enfrentando algum desses problemas. BetterHelp pode ser um bom lugar para começar.

Ter sua reputação atacada é doloroso, mas é possível superar isso, pois muitos na mesma situação já passaram. Lembre-se de que você provavelmente foi o alvo porque os outros se sentiram intimidados por suas habilidades e talentos excepcionais.

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Fonte: unsplash.com

BetterHelp apoia você defendendo a si mesmo

Não é fácil defender-se, especialmente quando você está sendo intimidado. Se você está tendo problemas para defender a si mesmo, o terapeuta possui as habilidades necessárias para ensinar comunicação, confiança e assertividade mais eficazes. Os terapeutas podem fornecer as ferramentas e recursos necessários para aprender como defender a si mesmo e defender sua posição. Embora você certamente não seja culpado por ser vítima de bullying, aprender a falar abertamente pode interromper o bullying e, frequentemente, melhorar a confiança, a autoestima e o senso de competência.

Nunca é certo desrespeitar as pessoas com quem você trabalha, especialmente se elas não fizeram nada de errado. Os profissionais de saúde mental podem ajudar a melhorar a auto-estima, ouvir com gentileza e empatia e fornecer as ferramentas de que você precisa para se recuperar - mesmo que os detalhes do assédio moral no local de trabalho nunca sejam resolvidos de forma satisfatória. Leia abaixo algumas análises de conselheiros da BetterHelp, de pessoas com problemas semelhantes no local de trabalho.

Avaliações de conselheiros

'Dr. Forrest foi ótimo em me ajudar a lidar com minha ansiedade e depressão. Ela também foi muito útil para me ajudar a lidar com as resoluções de conflitos no meu local de trabalho. Estou muito mais feliz e melhor por causa dos conselhos dela! '

'Sharon Valentino me ajudou muito! Desde que começamos a trabalhar juntos, há apenas alguns meses, já sinto que tenho mais poder e controle sobre minha vida. Abandonei algumas coisas muito dolorosas, afastei-me de relacionamentos abusivos e realmente ganhei habilidades e ferramentas de que preciso para me manter segura e feliz. Ela me ensinou que tenho o poder de controlar meus pensamentos, minha ansiedade e, acima de tudo, minha empresa. Eu realmente gosto de como ela é direta, isso me ajuda a ficar aterrado e me conectar comigo mesmo. Mal posso esperar para ver onde estou depois de trabalhar com ela um ano !!!'

Conclusão

Todos merecem ser tratados com respeito. Você não tem que tolerar qualquer tipo de intimidação. Um terapeuta online pode ajudá-lo a aprender a defender seus sentimentos. Dê o primeiro passo para uma vida feliz e resiliente com relacionamentos gratificantes, mesmo em meio a um desafio e doloroso e difícil como o assédio moral ou o assédio moral no local de trabalho.

Perguntas frequentes (FAQs):

O que é comportamento de mobbing?

Mobbing é um tipo de comportamento identificado como tipo de bullying, mas com mais de um agressor. Embora o bullying tenha o mesmo sabor básico do mobbing, o bullying costuma ser uma interação um a um: o agressor prejudica o intimidado. No mobbing, o agressor é um grupo de indivíduos que trabalham como uma única entidade, em vez de ser o único agressor. O comportamento do grupo é muito semelhante ao assédio moral, no entanto, à medida que o grupo assedia o seu alvo, quer esse assédio venha na forma de espalhar fofoca, continuamente deixando alguém de fora, ou intencionalmente e intencionalmente dizendo coisas que machucam a pessoa sendo atacada

O comportamento de mobbing foi identificado principalmente por meio de uma leitura minuciosa do reino animal. Muitas espécies de animais se envolvem em comportamento de multidão como meio de eliminar os mais fracos do lote. Os pássaros, por exemplo, podem bicar um único pássaro mais fraco em um bando e deixá-lo para trás. Na natureza, o mobbing é freqüentemente visto como um simples produto da sobrevivência do mais apto. Em humanos, a maioria dos profissionais de saúde mental (embora não todos) identifica o mobbing como um instinto que pode ser combatido ativamente ou ignorado.

O que é click mobbing?

Mobbing de clique (que também pode ser denominado mobbing de “clique”) é um tipo de bullying em que um grupo ou clique é formado, e visa deliberadamente outras pessoas ou cliques. Embora os cliques sejam mais frequentemente associados ao ensino fundamental e médio, esses grupos coesos (muitas vezes não saudáveis) de amigos podem existir até a idade adulta e até mesmo na idade avançada do grupo, já que os cliques são pouco mais do que grupos informais formados com base em amizade, exclusividade e laços estreitos. Alguns grupos podem ter relacionamentos sinceros, em que os membros se preocupam profundamente uns com os outros, e alguns grupos podem ter um funcionamento interno muito mais nefasto, em que um líder essencialmente subjuga ou rebaixa os indivíduos que vê como 'abaixo' deles .

Mobbing de clique é outra frase usada para descrever o comportamento típico de mobbing. Como o mobbing, por natureza, envolve mais de uma pessoa, o mobbing de camarilha infelizmente é comum. Os membros de um grupo tendem a seguir quem quer que seja funcionalmente o líder do grupo - mesmo que isso signifique assediar ou intimidar os outros.

O que mobbing significa na gíria?

Na gíria, o termo “mobbing” é o mesmo que “bullying”, mas sugere a presença de mais de um agressor. Na maioria das interações de bullying, há um único agressor atacando o indivíduo intimidado (embora haja, é claro, exceções). No mobbing, o bullying parece muito semelhante em termos de conteúdo (bullying e mobbing incluem ataques pessoais, vazamento de informações pessoais, início de rumores, etc.), mas muito diferente em termos de execução. Mobbing pode envolver um pequeno grupo de pessoas no trabalho, ou pode incluir um grande número de membros do corpo docente de uma faculdade. Poucos locais de trabalho são totalmente imunes ao mobbing, e o mobbing é, na verdade, uma fonte de estudos crescentes, em parte devido à sua prevalência. Tanto nas gírias quanto nas peças acadêmicas, o termo mobbing tem uma conotação negativa e é uma acusação ao comportamento.

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